• Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
• Betreuung von Kunden bei Änderungswünschen und offenen Fragen

• Erste Erfahrungen in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
• Gute Kenntnisse mit MS-Office
• Interesse an den Themen Reise und Urlaub
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (nicht zwingend erforderlich)
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 07:30-23:00 Uhr, 5 Tage Woche)

Wir vermitteln Sie direkt zu einem unserer renommierten Kundenunternehmen mit u. a. folgenden Konditionen:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Job Ticket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
• Sehr gute Anbindung an ÖPNV
• Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bereitstellung von Obst und Getränken
• Möglichkeit, tageweise sowie zu Spätdiensten, an Wochenenden & Feiertagen von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“) nach der Probezeit
• Einarbeitungszeit von 3 Monaten (07:30-16:00 Uhr)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!