• Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound-Gesprächen
• Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen
• Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu
  jedem Problem und Bereitstellen von Lösungen und/oder Alternativen
• Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank auf umfassende Weise

• Eine ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikation und aktive Zuhörkompetenz
• Die Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten

• Individuelle Karriereberatung und Stellenvermittlung
• Sichere Zukunft durch unbefristete Arbeitsverträge
• Faire Bezahlung gemäß IGZ/DGB Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr
• Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Weiterbildungsmaßnahmen
• Kostenlose Arbeitskleidung und Schutzausrüstung
• Planungssicherheit durch langfristige Kundeneinsätze
• Attraktive übertarifliche Zulagen und Zuschläge
• Flexible Arbeitszeitkonten
• Top Auslöseregelungen und Reisekostenbeteiligung (im überregionalen Bereich)
• Unterkunftssuche in unmittelbarer Nähe des Einsatzortes (im überregionalen Bereich)
• Zuverlässige und pünktliche Lohnzahlung
• Persönliche Betreuung und regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!